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後継者の心構え5 株式会社アクティブ・コンサルティング

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取引先の信頼を得る

後継者が新たな経営者として責任を持つのは、従業員やその家族 だけではありません。英語でステークホルダーと言いますが、企業 を取り巻く関係者すべてに対し、先代から責任を引き継ぐのです。 関係先すべてと良好な関係を築くことが大切です。

関係先を具体的に言うと、購買と販売の両方の取引先、金融機関、 株主などです。承継した会社が今日あるのも、先代がこれらの関係 先との信頼関係を築き上げてきたからなのです。経営者が交代し たことにより、このような関係を壊してはいけません。

特に取引先は、時代に応じて変化させる必要があることは確かです が、その場合にも礼節を尽くすことが大切です。取引先との関係に 先代以上の気配りができてこそ、信頼関係を保てるのです。

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